Kuvan muokkaus ei avaudu — mitä tehdä?
Jos kuvaeditori antaa virheen ladatessaan vanhaa ilmoituskuvaa, kyse on lähes aina jostakin alla olevista syistä. Käy lista läpi järjestyksessä — suurimmassa osassa tapauksia ratkaisu löytyy ensimmäisistä vinkeistä.
1. Hetkellinen verkkokatkos tai hidas yhteys
Selain ehti aikakatkaista kuvan latauksen. Paina virhenäytön Yritä uudelleen -painiketta. Mobiiliverkossa kannattaa varmistaa että signaali on vahva tai vaihtaa Wi-Fi-yhteyteen.
2. Vanha kuvatiedosto on poistettu tai siirretty
Joskus tallennustilan siivous on poistanut alkuperäisen tiedoston mutta ilmoitus viittaa vielä siihen. Poista kuva ilmoituksesta ja lisää sama kuva tilalle uudestaan — uudet kuvat avautuvat editorissa aina.
3. Selain estää kuvan käsittelyn (CORS)
Erityisesti vanhoissa kuvissa selaimen tietoturva voi estää pikselien lukemisen rajaukseen ja kilven sumennukseen. Päivitä selain uusimpaan versioon, kokeile toista selainta (Chrome, Firefox, Safari) tai poista käytöstä mainosesto-/yksityisyyslaajennukset Toripäivä.fi:lle.
4. Selaimen välimuisti on rikki
Tyhjennä Toripäivä.fi:n sivustotiedot selaimen asetuksista (Chrome: Asetukset → Yksityisyys → Selaustiedot) tai avaa sivu yksityisessä ikkunassa. Lataa ilmoituksen muokkaussivu uudelleen ja yritä avata editori.
5. Kuvatiedosto on vioittunut tai liian iso
Hyvin vanhoissa ilmoituksissa kuva on saattanut tallentua viallisena. Helpoin korjaus: poista vanha kuva ilmoituksesta ja lataa alkuperäinen tiedosto uudelleen — järjestelmä pakkaa sen automaattisesti turvalliseen kokoon (≤1600 px, WebP).
Eikö mikään auta?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja mainitse ilmoituksen otsikko sekä mitä selainta käytät. Korjaamme tilanteen sinun puolestasi.
Siirry asiakaspalveluun →
Toripäivä.fi